«Τα ανταγωνιστικά συνδυαστικά πακέτα που σκοπεύουμε να προσφέρουμε θα εφαρμόζουν την λογική του ευρωπαϊκού μοντέλου παροχής ενέργειας ή τη λογική των τηλεπικοινωνιακών πακέτων στην χώρα μας (τηλέφωνο και internet)»
Συνέντευξη στον Γιάννη Ανδρεάκη
Για την επόμενη ημέρα της «Αέριο Θεσσαλονίκης – Θεσσαλίας», η οποία θα περιλαμβάνει την προσφορά ανταγωνιστικών συνδυαστικών πακέτων φυσικού αερίου και ηλεκτρικού ρεύματος, μιλάει στη larissanet ο διευθυντής Marketing και Επικοινωνίας της Εταιρίας κ. Μάνος Εξαρχουλάκος.
«Έχουμε πάρει την άδεια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε πολύ σύντομα να ανακοινώσουμε τα συνδυαστικά μας πακέτα, τα νέα μας προϊόντα και τις καινοτόμες υπηρεσίες μας» υπογραμμίζει ο κ. Εξαρχουλάκος και επισημαίνει πως οι καταναλωτές θα έχουν σαφή οικονομικά οφέλη.
«Από πάροχος φυσικού αερίου στις περιοχές της Θεσσαλίας και της Θεσσαλονίκης σύντομα θα είμαστε Πανελλαδικός πάροχος ενέργειας» δηλώνει ο διευθυντής Marketing και Επικοινωνίας της Εταιρίας και αναφέρεται στις κινήσεις ανανέωσης που έχουν γίνει σε καταστήματα και υπηρεσίες.
Μετά από 17 χρόνια στον χώρο της παροχής φυσικού αερίου η εταιρεία εισέρχεται στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας. Ποιες ήταν οι διαδικασίες που προηγήθηκαν ώστε να φτάσετε σε αυτό το σημείο και από πότε θα έχετε τη δυνατότητα να προμηθεύετε τα νοικοκυριά με ηλεκτρικό ρεύμα;
Όπως σωστά είπατε, η ΑΕΡΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ – ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ δραστηριοποιείται στη Θεσσαλία και τη Θεσσαλονίκη τα τελευταία 17 χρόνια, κατά τη διάρκεια των οποίων, πάντα με συνέπεια και αξιοπιστία, καταφέραμε να γίνουμε ο μεγαλύτερος πάροχος φυσικού αερίου στην Ελλάδα σε αριθμό συνδέσεων. Το γεγονός πως διαρκώς αναζητάμε τους τρόπους για την όσο πιο ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση του πελάτη είναι που μας οδήγησε στη στρατηγική επιλογή να προσφέρουμε συνδυαστικά πακέτα φυσικού αερίου και ηλεκτρικού ρεύματος, τόσο σε νοικοκυριά όσο και σε επιχειρήσεις. Εξάλλου, η επιλογή αυτή ήταν το αποτέλεσμα της εμπειρίας και της τεχνογνωσίας που έρχεται σε μας από την ΕΝΙ, μια παγκόσμια δύναμη στον τομέα της ενέργειας που είναι και μέτοχος στην εταιρεία μας. Έχουμε πάρει την άδεια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε πολύ σύντομα να ανακοινώσουμε τα συνδυαστικά μας πακέτα, τα νέα μας προϊόντα και τις καινοτόμες υπηρεσίες μας.
Ποια εκτιμάτε πως θα είναι τα οφέλη για τον καταναλωτή ώστε να προμηθεύεται ηλεκτρικό ρεύμα από την εταιρεία «Αέριο Θεσσαλονίκης – Θεσσαλίας»;
Εδώ και σχεδόν δυο δεκαετίες, τα εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά και επιχειρήσεις που μας εμπιστεύονται «απολαμβάνουν» το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών και των προϊόντων που τους προσφέρουμε. Πλέον αυτές οι υπηρεσίες εμπλουτίζονται, καθώς η εταιρεία μας θα μπορεί να τους καλύπτει όλες τις ενεργειακές τους ανάγκες. Η τεχνογνωσία μας, η διεθνής και τοπική εμπειρία μας σε συνδυασμό με τα συνδυαστικά πακέτα ενέργειας θα μπουν στην υπηρεσία του πελάτη. Βεβαίως τα οφέλη, πέρα από τις υπηρεσίες, θα είναι και οικονομικά και θα προκύπτουν κυρίως από τα ανταγωνιστικά συνδυαστικά πακέτα που σκοπεύουμε να προσφέρουμε. Τα πακέτα αυτά εφαρμόζουν την λογική του ευρωπαϊκού μοντέλου παροχής ενέργειας ή αν θέλετε, την λογική των τηλεπικοινωνιακών πακέτων στην χώρα μας (τηλέφωνο και internet).
Σε γεωγραφικό επίπεδο θα έχετε τη δυνατότητα να προμηθεύτε ηλεκτρική ενέργεια και σε περιοχές εκτός της Θεσσαλονίκης και της Θεσσαλίας;
Με την είσοδό μας στην αγορά του ηλεκτρισμού αλλά και την απελευθέρωση της αγοράς αερίου, η εταιρεία πλέον απευθύνεται σε όλη την Ελλάδα. Θα προμηθεύουμε ρεύμα πανελλαδικά και φυσικό αέριο επίσης, όπου υπάρχει δίκτυο φυσικού αερίου. Αυτή η πανελλαδική δράση της εταιρείας μας βρίσκεται και πίσω από την πρόσφατη απόφασή μας να στηρίξουμε χορηγικά την Εθνική Ομάδα Ποδοσφαίρου. Ως πανελλαδική εταιρεία ενέργειας στηρίζουμε την ομάδα όλων των Ελλήνων.
Ποιες επενδύσεις ετοιμάζετε ώστε να εισέρθετε στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και σε ό,τι αφορά ειδικά τη Θεσσαλία ποια είναι τα σχέδιά σας;
Έχουμε ήδη ξεκινήσει να αλλάζουμε και να εξελισσόμαστε προκειμένου να είμαστε πανέτοιμοι για την επόμενη ημέρα: έχουμε ανανεώσει τα καταστήματά μας, έχουμε νέο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στο 18321, νέα σημεία επαφής με τον πελάτη (πχ Facebook) για πιο άμεση επικοινωνία, νέες διαδικασίες, έχουμε επενδύσει σε νέα συστήματα και νέα πρόσωπα. Το πιο σημαντικό όμως είναι οι άνθρωποί μας. Στα 4 καταστήματα στις πόλεις της Θεσσαλίας, όπως μπορείτε να διαπιστώσετε, πάντα με ευγένεια και με έμφαση στην ανάγκη του πελάτη, εξυπηρετούμε χιλιάδες πολίτες της περιοχής. Η προσήλωση μας στην κοινωνία της Θεσσαλίας έχει γερά θεμέλια, όπως απαιτείται για μια μακροχρόνια και καλή σχέση.
Ποια είναι τα βήματα που θα κάνετε στον χώρο της παροχής ηλεκτρισμού, ώστε να επιτύχετε την καθιέρωση και στη συγκεκριμένη αγορά;
Για μας δεν είναι μια νέα αγορά αλλά η φυσική εξέλιξη της αγοράς της ενέργειας. Από πάροχος φυσικού αερίου στις περιοχές της Θεσσαλίας και της Θεσσαλονίκης σύντομα θα είμαστε Πανελλαδικός πάροχος ενέργειας. Στο πλαίσιο αυτό θα προσφέρουμε ολοκληρωμένες και ποιοτικές λύσεις για νοικοκυριά και επιχειρήσεις με φυσικό αέριο και ηλεκτρισμό, συνδυαστικά αλλά και μεμονωμένα. Βασισμένοι λοιπόν στην εμπειρία μας όλα αυτά τα χρόνια, στην πελατοκεντρικότητα, στις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και στη σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε αναπτύξει με τους πελάτες μας θέλουμε και την επόμενη μέρα να είμαστε δίπλα τους, όπως κάνουμε από το 2000.
